Шаг 1: Проверка условий договора

• Есть ли в договоре срок окончания работ?
• Прописаны ли штрафы или пеня?
• Указаны ли гарантии и этапы сдачи?
   
  Если договора нет — зафиксировать нарушения будет сложнее, но не невозможно.

Шаг 2: Уведомление подрядчика

• Напишите официальную претензию (в мессенджере, почте, на бумаге)
• Укажите: в чём проблема, какие сроки нарушены, что именно испорчено
• Требуйте устранения в конкретный срок (обычно 5–7 дней)
   
  Важно: сохранить копии переписки и фото состояния объекта.

Шаг 3: Фото- и видеофиксация

Зафиксируйте:

• Все повреждения, брак, недоделки
• Отставание от графика (если оно видно)
• Наличие/отсутствие строителей на объекте
   
  Совет: снимайте с привязкой ко времени, можно использовать приложения с GPS и датой.

Шаг 4: Составление акта замечаний

В акте укажите:

• Дату осмотра
• Список выявленных дефектов
• Подписи сторон (если бригада отказывается — зафиксируйте это письменно)
   
  При необходимости привлеките независимого эксперта или технадзор для фиксации дефектов.

Шаг 5: Замена бригады и приостановка работ

Если подрядчик:

• Отказывается устранять дефекты
• Пропадает или игнорирует претензии
• Угрожает или хамит
   
  Вы имеете право:
• Прекратить договор в одностороннем порядке
• Привлечь другую бригаду
• Взыскать понес